如何成為會員？

• 點選gogoscuba首頁右上角的「註冊」進行會員註冊。
• 註冊完畢，前往您註冊的信箱查收驗證信。若沒收到驗證信，請點選「會員中心」頁面，重新發送驗證信。
• 註冊完成， 您可以開始在gogoscuba購物啦！立即加入會員

成為會員享有哪些權益？

• 優惠價：gogoscuba會員分成5種不同等級，成為不同等級將享有該等級的專屬優惠價，等級越高，優惠越多。
• 累積點數：gogoscuba會員購物後可累積點數，點數可用於折現、商品兌換等。
• 優惠券、折扣碼：gogoscuba將不定期舉辦會員優惠活動、發送會員優惠券、折扣碼，請密切留意本網站活動訊息。
• 詳情請見：會員權益

我是潛水教練、潛店業者，可以享有額外優惠嗎？

• 若您屬於潛水教練、潛店業者，您可以上傳相關證明文件，即可享有免費升等的權益。
• 登入會員後，點選右上角「會員中心」，進入「修改會員身分」：
• 教練：若您為教練，請填寫您的教練證編號，並上傳教練證正反面影本。
• 潛店：若您為潛店業者，請填寫您的公司名稱，並上傳商業登記證明文件影本。
• 為保障您的個人權益，請提供真實且清晰的資料，並確保在有效期內，若經查核不實或偽造，我們將撤銷您的會員資格。
• 我們會依照您上傳的資料進行人工審核，審核狀況會在第一時間通知您。

我可以使用什麼方式進行付款？
gogoscuba目前提供信用卡（VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡）、ATM櫃員機、網路ATM、四大超商代碼/條碼付款服務。

如何查詢我的訂單狀態？
您可以在登入會員後，點選「會員中心>我的訂單」進行查詢，以追蹤您的訂單狀態。

購買的商品何時會出貨？

• 當確定成立訂單後，正常狀況下我們會在3-5個工作天內完成出貨。
• 出貨時間為星期一至星期五（國定假日除外）。
• 若於例假日期間下的訂單，處理及出貨時間可能會有所延遲。
• 標示的商品，將於工作日24H內發貨。
• 如需購買大於商品庫存量時，請致電gogoscuba客服，我們將有專員為您服務。

我要如何取消訂單？

• 若您已送出訂單且完成付款，請您立即聯繫客服人員人工取消訂單，若延後取消導致商品已出貨，您將可能延遲收到退款。
• 若您已送出訂單但是未完成付款，訂單將於24小時後自動取消。

我要如何退換貨？
請您直接聯繫客服人員辦理退換貨。詳情請見：購物須知。

我能夠更改訂單配送地址嗎？

• 您可以在下單之後且訂單尚未進入「準備中」狀態前更改訂單配送地址。
• 提醒您，您的收貨時間可能因您修改地址而延後到貨。

如果在這裡找不到我的問題怎麼辦？
若您在gogoscuba網站找不到您想諮詢的問題，請您聯繫我們。